Privacyverklaring Barbershop Vathorst

Barbershop Vathorst, gevestigd aan Smeenge 3, 3825 MG Amersfoort, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Wij respecteren jouw privacy en zullen zorgvuldig en vertrouwelijk met jouw persoonsgegevens omgaan. Wij houden ons daarbij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse Uitvoeringswet AVG.

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die je aan ons verstrekt door gebruik te maken van onze diensten, het maken van een afspraak (online, telefonisch of in de salon), het bezoeken van onze website of het inschrijven voor onze nieuwsbrief. Afhankelijk van de dienst kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

Voor- en achternaam
Telefoonnummer
E‑mailadres
Adresgegevens (indien van toepassing voor facturatie of levering)
Afspraakgeschiedenis (datum, tijd, type behandeling, eventuele voorkeuren/notities)
Kleurrecepten en productadviezen (om de kwaliteit van toekomstige behandelingen te waarborgen)
Betaalgegevens (indien je online betaalt of een abonnement hebt)
Gegevens over jouw activiteiten op onze website (zoals via Google Analytics, zie ook onze Cookieverklaring)

Doelen en rechtsgronden voor de verwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

Afsprakenbeheer – Het inplannen, wijzigen en bevestigen van jouw afspraak. (Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst.)
Klantcommunicatie – Het beantwoorden van vragen, het versturen van afspraakherinneringen en het afhandelen van klachten. (Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst en gerechtvaardigd belang.)
Behandelhistorie & kwaliteit – Het vastleggen van uitgevoerde behandelingen, gebruikte producten en kleurrecepten om je bij een volgend bezoek nog beter van dienst te kunnen zijn. (Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst en gerechtvaardigd belang.)
Marketing & nieuwsbrieven – Het informeren over acties, nieuwe diensten of producten (alleen als je hiervoor expliciet toestemming hebt gegeven). (Rechtsgrond: toestemming.)
Verbetering van onze dienstverlening en website – Het analyseren van bezoekersgedrag op onze website om de gebruikerservaring te optimaliseren. (Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang, waarbij wij altijd minimaliseren en anonimiseren waar mogelijk.)
Wettelijke verplichtingen – Bijvoorbeeld het bewaren van financiële gegevens voor de Belastingdienst. (Rechtsgrond: wettelijke verplichting.)

Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld. De volgende termijnen zijn van toepassing:

Afspraak- en klantgegevens: maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij je klant blijft (dan langer met jouw toestemming).
Financiële gegevens (facturen, betalingen): 7 jaar, conform de wettelijke fiscale bewaarplicht.
Kleurrecepten en productadviezen: maximaal 2 jaar na het laatste bezoek.
Analytische websitegegevens: anoniem of geanonimiseerd en niet langer dan 14 maanden.

Na het verstrijken van de bewaartermijn worden de gegevens anoniem gemaakt of verwijderd.

Verstrekking aan derden

Wij verstrekken jouw persoonsgegevens alleen aan derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst (bijvoorbeeld een online agenda- of boekingssysteem), wanneer wij wettelijk verplicht zijn dit te doen (bijvoorbeeld op verzoek van de politie of toezichthouders), of wanneer je hiervoor expliciet toestemming hebt gegeven. Wij sluiten met alle verwerkers (zoals hostingpartijen, boekingssystemen en e‑mailmarketingdiensten) een verwerkersovereenkomst af waarin staat dat zij jouw gegevens vertrouwelijk behandelen en alleen gebruiken voor de afgesproken doelen.

Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website maakt gebruik van functionele, analytische en (alleen met jouw toestemming) trackingcookies. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website en vragen geen toestemming. Analytische cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken; deze plaatsen wij met geanonimiseerde IP‑adressen. Voor alle overige cookies (zoals tracking- of marketingcookies) vragen wij vooraf jouw actieve toestemming via een duidelijke cookiebanner. Je kunt jouw cookievoorkeuren op ieder moment aanpassen via de link in de footer van onze website. Meer informatie vind je in onze Cookieverklaring.

Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze website werkt met een SSL‑certificaat (te herkennen aan het slotje in de adresbalk). Daarnaast worden onze systemen regelmatig geüpdatet, gebruiken wij sterke wachtwoorden en tweefactorauthenticatie waar mogelijk en worden back-ups op een veilige manier bewaard.

Jouw rechten als betrokkene

Op grond van de AVG heb je verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

Recht op inzage: je mag te allen tijde weten welke gegevens wij van jou verwerken.
Recht op rectificatie: je kunt ons vragen onjuiste of onvolledige gegevens aan te passen.
Recht op vergetelheid (wissing): je kunt ons vragen jouw gegevens te verwijderen, tenzij wij een wettelijke plicht hebben om deze te bewaren.
Recht op beperking van de verwerking: je kunt ons vragen de verwerking van jouw gegevens tijdelijk stop te zetten, bijvoorbeeld als je de juistheid ervan betwist.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid: je kunt ons vragen een kopie van jouw gegevens aan te leveren in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.
Recht van bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang.

Wil je een van deze rechten uitoefenen of heb je vragen over onze privacyverklaring? Stuur dan een schriftelijk verzoek naar info@barbershopvathorst.nl. Wij reageren binnen vier weken op jouw verzoek. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door jou is gedaan, vragen wij je een kopie van een geldig identiteitsbewijs met onherkenbaar gemaakte BSN en pasfoto bij het verzoek mee te sturen. Wij raden je aan om geen documenten per e‑mail te verzenden waar je niet comfortabel mee bent.

Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen geen geautomatiseerde besluiten op basis van algoritmen die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Er vindt dus geen profilering of geautomatiseerde besluitvorming plaats zoals bedoeld in de AVG.

Meldplicht datalekken

Mocht er onverhoopt een datalek plaatsvinden waarvan wij vermoeden dat dit ernstige nadelige gevolgen heeft voor de bescherming van jouw persoonsgegevens, dan zullen wij dit lek binnen 72 uur melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). Wanneer het lek een ernstige inbreuk op jouw privacy tot gevolg heeft, zullen wij jou ook persoonlijk informeren.

Klachten

Mocht je onverhoopt een klacht hebben over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan, dan stellen wij het op prijs als je dit eerst bij ons meldt via info@barbershopvathorst.nl. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder: de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag, via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. Wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd. Het wordt aanbevolen deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen, zodat je op de hoogte bent van eventuele wijzigingen. Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 16 april 2026.

Contactgegevens

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens kun je contact met ons opnemen:

Barbershop Vathorst
Adres: Smeenge 3, 3825 MG Amersfoort
E‑mail: info@barbershopvathorst.nl
Telefoon: 0311 33 785 8658